تدريب القطاع السياحي
التدريب المهني للقطاع السياحي
تدريب القطاع السياحي
تحظى برامج التدريب المهني في القطاع السياحي باهتمام كبير لدى المرشدين السياحيين والعاملين في مجال السياحة والضيافة على حد سواء، فهي توفر لهم معلومات متعمقة وتحديثات حول قطاعي السياحة والضيافة، بما في ذلك وحدات البحث والتاريخ ذات الصلة، وتعزيز الخبرة التدريبية والمعرفية حول كيفية التعامل بفعالية مع السياح الذين يزورون إمارة الشارقة.
أنت في الشارقة
الجمهور المستهدف
موظفو الخطوط الأمامية في القطاع الفندقي في الشارقة
اللغة
الإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الفندق
- المسمى الوظيفي
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
يهدف برنامج أنت في الشارقة الذي ترعاه الهيئة بالكامل، إلى بناء القدرات على مستوى الأفراد بحيث يشمل جميع الفنادق المصنفة حسب عدد النجوم في الشارقة، أما الهدف النهائي للبرنامج فيتمثل في رفع تصنيفات فنادق الشارقة عبر المواقع العالمية على الانترنت؛ بما يتماشى مع تصنيفات الفنادق المدرجة لدى الهيئة (بالإضافة إلى أن المؤهلين للاستفادة من هذا التدريب هم موظفو الخطوط الأمامية في قطاع صناعة الضيافة)
كيفية التقديم؟
سجل
اطبخ
الجمهور المستهدف
طهاة فنادق الشارقة
اللغة
الإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الفندق
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
هو تدريب على وصفات الطبخ الإماراتية، تم تصميمه خصيصًا لطهاة فنادق الشارقة. يهدف هذا التدريب إلى تسليط الضوء على أهمية استخدام الوصفات الإماراتية التقليدية في مطاعم فنادق إمارة الشارقة، وسيزود الفنادق المشاركة بفهم أعمق وأكثر إبداعًا حول إدارة الأطعمة والمشروبات في القطاع الفندقي
كيفية التقديم؟
سجل
إسأل
الجمهور المستهدف
موظفو الكونسيرج في فنادق الشارقة
اللغة
الإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الفندق
- المسمى الوظيفي
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
يعمل هذا التدريب على تحسين خدمة عملاء الفندق إلى مستوى ممتاز، كما يعمل على تحسين المعرفة بشكل عام بإمارة الشارقة. يمكن لموظفي الكونسيرج اكتساب فهم كيفية بناء علامتهم التجارية الشخصية الخاصة بخدمة الكونسيرج وتعلم كيفية الاستجابة بشكل إيجابي لشكاوى النزلاء وإدارتها
كيفية التقديم؟
سجل
اهتم
الجمهور المستهدف
موظفو فنادق الشارقة
اللغة
العربية والإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الفندق
- المسمى الوظيفي
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
هو تدريب مهني يستهدف فنادق الشارقة. هو سلسلة من برامج تدريب أصحاب الإعاقة
كيفية التقديم؟
سجل
اشرق بالشارقة
الجمهور المستهدف
موظفو حكومة الشارقة
اللغة
الإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الشركة
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
سلسلة من ورش العمل التي تهدف إلى رفع مستوى المعرفة بالقطاع السياحي، من خلال تزويد المتدربين بالمزيد من المعلومات عن الشارقة ووجهاتها السياحية ومستجدات قطاع الضيافة. كما تتضمن المبادرة ورش عمل حول التميز في خدمة المتعاملين وآداب العمل.
كيفية التقديم؟
سجل
رحلة تفوق التوقعات
الجمهور المستهدف
منظمو الرحلات السياحية وكالات السفر
اللغة
الإنجليزية والأردية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الشركة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
يطبق تدريب "رحلة تفوق التوقعات" المعرفة بالنظريات والممارسات لحل التحديات المتعلقة بالأعمال في مجال السياحة. سيتم تدريب المشاركين على كيفية تصميم مسارات الرحلات بشكل أفضل في الشارقة، لتحسين تجارب النزلاء.
كيفية التقديم؟
سجل
إعادة شحن الوجهة، القدرة على الالتزام بالاستدامة
الجمهور المستهدف
موظفو حكومة الشارقة منظمو الرحلات السياحية وكالات السفر
اللغة
الإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
إعادة شحن الوجهة، القدرة على الالتزام بالاستدامة، هو تدريب متخصص في صناعة السياحة، يعمل على تسليط الضوء على وجهات الشارقة. يهدف هذا التدريب المستدام إلى تشجيع التغيير الاجتماعي الإيجابي مع إبراز أهمية السياحة المسؤولة.
ستقوم الهيئة خلال هذه التدريبات بتركيب شواحن للسيارات الكهربائية في وجهات مختلفة؛ لإتاحة الفرصة أمام الزوار، من أصحاب السيارات الكهربائية، للاستمتاع بالوجهة.
كيفية التقديم؟
سجل
الإدارة المستدامة، القدرة على الالتزام بالاستدامة
الجمهور المستهدف
موظفو حكومة الشارقة موظفو فنادق الشارقة
اللغة
الإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي
- اسم الإدارة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
الموجز
يغطي هذا البرنامج التدريبي الاتجاهات العالمية في السياحة المستدامة وأفضل الممارسات المستدامة للشركات والوجهات.
كيفية التقديم؟
سجل
ترحيب
الجمهور المستهدف
المتدربين الذين أتموا بنجاح برنامج تدريب مهني واحد على الأقل
اللغة
العربية والإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الشركة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
- يُرجى ذكر برامج تدريب القطاع السياحي السابقة التي تم حضورها (إن وُجدت)
الموجز
إن الغرض الرئيسي من تقديم التدريب المهني وبناء المهارات المهنية وإتاحة الفرصة أمام المتدربين، لتجربة التعامل مع قطاعات السياحة والضيافة من خلال الهيئة، هو تعزيز التواصل وتطوير مهارات المتدربين الذين حضروا على الأقل أحد برامج التدريب المهني التي توفرها الهيئة
كيفية التقديم؟
سجل
ورش عمل ترحيب للموهوبين
الجمهور المستهدف
المتدربين الذين أتموا بنجاح برنامج تدريب مهني واحد على الأقل
اللغة
العربية والإنجليزية
الوثائق المطلوبة
- الاسم
- العمر
- الجنسية
- اسم الشركة
- البريد الالكتروني
- رقم التواصل
- يُرجى ذكر برامج تدريب القطاع السياحي السابقة التي تم حضورها (إن وُجدت)
الموجز
تتجاوز ورش عمل ترحيب للموهوبين التوقعات التقليدية لتنمية المهارات الشخصية والتدريبية، وبدلاً من ذلك، تركز على القيم الحقيقية لإمارة الشارقة ومكانة الإمارة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
كيفية التقديم؟
سجل