Page 59 - SCCI Annual Report 2021 Arabic
P. 59
■ 9001:2015 ISO (الجودة) ■ 10001:2018 ISO (رضا العماء) ■ 14001:2015 ISO (البيئة) ■ 45001:2018 ISO (الصحة والسامة المهنية) والميدانيـة وقيـاس تجربـة النـزلاء والإجـراءات الوقائيـة لصـالات الأفـراح والمنشـآت الفندقيـة. تطوير معايير الجودةُتقــِّدرهيئــةالإنمــاءالتجــاريوالســياحيفــيالشــارقةأهميــةنجــاح تطبيــق نظــام الصحــة والســامة المهنّيــة ونظــام إدارة الجــودة ورضــا المتعامليــن ونظــام إدارة البيئــة ونظــام إدارة الفعاليــات اُلمســتدامة مــعالتزامهــابالتحســينالمســتمّرلعمليــاتوإجــراءاتالهيئــةلضمــان مواءمتهــا مــع متطلبــات المواصفــات القياســية العالمّيــة: وضمـن معاييـر الجـودة المعتمـدة تلتـزم الهيئـة كذلـك بمجموعـة مـن الإجـراءات التـي تشـمل عمليـات التفتيـش المسـتمر والزيـارات التفقدّيـة العدد النشاط 3 عدد الأدلة المن َجزة 11 عدد التعاميم 148 عمليات التفتيش (تصنيف) 273 زيارات تفقدّية على المنشآت الفندقية (تدابير احترازية) 12 تقارير قياس تجربة النزلاء 243 زيارات ميدانّية لتفتيش مركبات الجولات الصحراوّية 25 تصاريح مركبات الجولات السياحية الصحراوية 6 موافقات مبدئية لترخيص منشأة فندقية جديدة 86 موافقات مبدئية لتجديد رخصة منشأة فندقية 58 موافقات مبدئية لرخصة شركة سياحية 32 موافقات مبدئية أخرى 57
